Assistente interno su 12M documenti
Contesto
Team compliance di 40 persone rallentato da ricerche manuali su un archivio legacy. Requisiti elevati su accuratezza, tracciabilità delle fonti e controllo delle risposte.
Cosa abbiamo fatto
- Pipeline di retrieval ibrido (BM25 + embeddings) con re-ranker
- Set di valutazione costruito con gli esperti di dominio, aggiornato a ogni release
- Controlli sulle risposte e citazione delle fonti come requisito
Risultato
- -68%
- tempo medio per risposta
- 92%
- risposte con fonte citata
- €0.004
- costo per risposta